Domande Frequenti

In questa sezione troverai tutte le domande frequenti relative allo Shop online di Time to Life.

Acquisti & Pagamenti

Per acquistare nel nostro shop online è sufficiente selezionare gli articoli preferiti, aggiungerli al carrello e, una volta inseriti i dati di spedizione, selezionare la modalità di pagamento desiderata.

Se sei una Pubblica Amministrazione segui le indicazioni, che trovi all’interno dello shop, per utilizzare nel modo corretto il codice MEPA associato al prodotto e concludere l’acquisto sul portale dedicato www.acquistinretepa.it

È possibile cliccare sul prodotto desiderato ed in seguito su “Avvisa quando disponibile” per ricevere una notifica via email che ti informerà sulla nuova disponibilità del prodotto.

Puoi scegliere di pagare con carta di credito, debito o prepagate (MasterCard, Visa, Visa Electron, American Express, Poste Pay), PayPal.

No, tutti i prezzi visibili sul nostro shop online sono IVA ESCLUSA.

In caso riscontrassi un’anomalia in uno dei prodotti acquistati sul nostro shop online puoi contattarci a info@timetolife.it.

Potrai restituire il prodotto acquistato non oltre i 30 giorni dalla data di acquisto conservandone almeno i ¾ del contenuto e spedirla a tue spese, al seguente indirizzo:

Ctime
Via A. Negri 6
21090 Somma Lombardo (VA)

Una volta giunto a destinazione, il prodotto verrà spedito e analizzato presso i laboratori dei Produttori.

A seguito della conferma dell’anomalia, non oltre 30 giorni, verrà effettuato il rimborso del costo della merce resa.

Il rimborso sarà effettuato con la stessa modalità di pagamento utilizzata dal Cliente al momento dell’acquisto.

In caso di bonifico bancario o contrassegno potrai inviarci le tue coordinate bancarie via email a info@timetolife.it.

Siamo spiacenti, ma non è possibile ritirare il prodotto presso la sede di Ctime.

Puoi applicare il tuo voucher nella sezione “Applica coupon” all’interno del tuo carrello. Riceverai uno sconto immediato d’importo pari al valore del coupon.

Ti ricordiamo che potrai utilizzare un solo coupon per ciascun ordine.

Ordini & Spedizioni

Spedizione Express:
Consegna entro 48h per gli ordini inviati entro le ore 12:00
(per Calabria e Isole è necessario un giorno in più)
Il costo è di 15,00€

Spedizione Standard:
Consegne entro 72h per gli ordini inviati entro le ore 12:00
(per Calabria e Isole è necessario un giorno in più)
Il costo è di 8,00€

Il corriere che effettua la consegna è Bartolini.

Visita il sito del corriere

Puoi scegliere di pagare con carta di credito, debito o prepagate (MasterCard, Visa, Visa Electron, American Express, Poste Pay), PayPal.

Si, se il tuo ordine non è ancora stato spedito, puoi contattare il nostro servizio clienti e richiedere di apportare eventuali modifiche.

Puoi ricevere la fattura del tuo ordine inserendo correttamente P.IVA, codice SDI e PEC prima di procedere all’acquisto.

Le fatture vengono generate nelle 24/48 ore successive alla spedizione dell’ordine.

Per qualsiasi informazione puoi scrivere a info@timetolife.it

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